Obchodní podmínky služby GymTrack

Poslední aktualizace: 3. srpna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby GymTrack a zákazníky při poskytování digitální služby a digitálního obsahu prostřednictvím webové stránky a aplikace GymTrack.

Uzavřením kupní smlouvy (dokončením objednávky a uhraděním platby) zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Provozovatel (Prodávající)

Prodávajícím a provozovatelem služby GymTrack je:

(dále jen „prodávající“)

3. Předmět služby a modely plateb

GymTrack je digitální služba určená pro evidenci a správu tréninků, sledování sportovního pokroku a dalších údajů souvisejících s cvičením.

Přístup ke službě nebo k jejím rozšiřujícím funkcím je poskytován v následujících režimech:

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem úspěšného dokončení objednávky zákazníkem a potvrzení o přijetí platby ze strany prodávajícího.

Po dokončení objednávky získává zákazník okamžitý přístup k zakoupené službě nebo předplatnému.

5. Ceny, předplatné a automatické obnovení

Cena služby, jednorázových balíčků i předplatného je vždy přehledně uvedena na webu před dokončením objednávky.

6. Platební podmínky

Platby za službu jsou zpracovávány prostřednictvím externí platební brány Stripe Inc.

Prodávající nemá přístup k údajům o platebních kartách zákazníků. Platba je považována za uhrazenou okamžikem potvrzení úspěšné transakce poskytovatelem platební brány.

7. Poskytnutí digitální služby

Digitální služba je zpřístupněna bez zbytečného odkladu po úspěšném přijetí platby (zpravidla ihned automatizovaným procesem).

V případě neplánovaných technických problémů nebo údržby může být zpřístupnění služby dočasně odloženo.

8. Odstoupení od smlouvy

Zákazník bere na vědomí, že digitální obsah je poskytován bez fyzického nosiče.

Pokud zákazník před dokončením objednávky výslovně souhlasí se zpřístupněním digitální služby před uplynutím zákonné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu podle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku. V případě zrušení opakovaného předplatného zůstává přístup ke službě aktivní až do konce již předplaceného období.

9. Reklamace a práva z vadného plnění

Pokud služba nefunguje správně nebo neodpovídá deklarovaným vlastnostem, má zákazník právo podat reklamaci na e-mailové adrese: support@gymtrack.cz

Prodávající se zavazuje reklamaci posoudit a vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě.

10. Odpovědnost

Prodávající odpovídá za to, že digitální služba při zpřístupnění odpovídá sjednanému popisu a vlastnostem.

Prodávající neodpovídá za škody vzniklé:

11. Uživatelský účet

Zákazník odpovídá za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a je povinen zabránit jejich zneužití třetími osobami.

Prodávající může uživatelský účet dočasně pozastavit nebo zrušit v případě závažného porušení těchto obchodních podmínek nebo Podmínek používání.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

13. Mimosoudní řešení sporů

Pokud je zákazník spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu vzniklého z kupní smlouvy.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Zákazník může rovněž využít platformu pro řešení sporů online nacházející se na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Změny obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit nebo doplnit.

Nové znění obchodních podmínek bude vždy zveřejněno na webových stránkách GymTrack. Pro již uskutečněné jednorázové objednávky platí znění obchodních podmínek účinné v době provedení objednávky.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky a veškeré kupní smlouvy uzavřené na jejich základě se řídí právním řádem České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

16. Kontakt

Prodávajícího je možné v případě dotazů nebo reklamací kontaktovat na: